Informativa sulla privacy

1. Ambito della politica sulla privacy

La presente politica sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali relative agli utenti che acquistano mobili, articoli per la casa e accessori correlati tramite il negozio online Roseartdecor.

La presente politica comprende la gestione degli ordini, il servizio clienti e l’analisi del comportamento degli utenti sul sito web. Utilizzando questo sito, l’utente accetta i termini della presente politica.

2. Garanzia dei prodotti

I prodotti acquistati tramite questo sito web sono coperti da una garanzia di 2 anni.

Durante il periodo di garanzia, in caso di problemi relativi alla qualità del prodotto, potranno essere forniti interventi di riparazione o sostituzione secondo le condizioni applicabili.

3. Tipologie di dati personali raccolti

La società può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono;

  • Dati delle transazioni: informazioni sugli ordini, registrazioni dei pagamenti e dati delle fatture;

  • Dati di utilizzo del sito web: cronologia di navigazione, attività di clic e informazioni relative ai Cookie;

  • Registrazioni del servizio clienti: contenuti delle richieste e feedback degli utenti.

I dati vengono raccolti esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e assistenza clienti;

  • Adempimento degli obblighi legali, fiscali e contabili;

  • Ottimizzazione delle funzioni del sito web e miglioramento dell’esperienza utente;

  • Fornitura di raccomandazioni personalizzate e attività di marketing previo consenso dell’utente;

  • Analisi statistiche anonime e studio del comportamento degli utenti.

5. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso, consultazione e rettifica dei dati personali;

  • Diritto alla cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio);

  • Diritto alla limitazione o opposizione al trattamento dei dati;

  • Diritto alla portabilità dei dati;

  • Per gli utenti minori di 18 anni, è richiesto il consenso di un genitore o tutore legale.

L’esercizio dei diritti è generalmente gratuito e le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Accesso e rettifica dei dati

Gli utenti possono richiedere l’accesso o la modifica dei propri dati personali tramite e-mail.

La società confermerà la ricezione della richiesta entro 24 ore e completerà il trattamento entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

7. Cancellazione dei dati

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, inclusi:

  • Dati relativi agli ordini completati;

  • Dati utilizzati per attività di marketing e analisi comportamentale.

I dati saranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi, ad eccezione dei dati contabili o fiscali che devono essere conservati per obblighi di legge.

8. Limitazione del trattamento e diritto di opposizione

Gli utenti possono limitare o opporsi al trattamento dei dati personali relativo a:

  • Attività di marketing;

  • Analisi del comportamento degli utenti.

La società rispetterà le preferenze dell’utente, salvo nei casi in cui la conservazione o il trattamento siano richiesti dalla legge.

9. Cookie e tecnologie di monitoraggio

Il sito web Roseartdecor utilizza Cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito;

  • Ottimizzare l’esperienza dell’utente;

  • Analizzare il traffico del sito;

  • Personalizzare i contenuti.

Gli utenti possono gestire o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

10. Sicurezza dei dati

La società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

  • Trasmissione e conservazione dei dati tramite sistemi protetti;

  • Controllo degli accessi autorizzati;

  • Monitoraggio della sicurezza e verifiche periodiche;

  • Prevenzione di accessi non autorizzati o divulgazioni dei dati.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, descrizioni dei prodotti e marchi, sono di proprietà di ROSE ART & DECOR LLC.

È vietata qualsiasi copia, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica sulla privacy o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci:

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Nome della società: ROSE ART & DECOR LLC

Indirizzo: 11420 SW 238 ST, HOMESTEAD, FL 33032 Stati Uniti

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Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

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