Metodi di Pagamento

1. Ambito di applicazione e informazioni sull’azienda

La presente politica di pagamento si applica al processo di pagamento degli ordini effettuati tramite il sito Roseartdecor da parte dei consumatori in Italia per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati.

La politica comprende le procedure relative al pagamento degli ordini, alla conferma dell’acquisto e alla gestione delle problematiche di pagamento.

2. Metodi di pagamento accettati

Per facilitare gli acquisti dei consumatori in Italia, Roseartdecor accetta i seguenti metodi di pagamento:

Visa
MasterCard

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).

Durante il processo di pagamento verranno visualizzate le seguenti informazioni:

Quantità dei prodotti.
Costi di spedizione (se applicabili).
Imposte applicabili.
Importo totale finale da pagare.

Il consumatore può verificare tutti i dettagli dei costi prima di completare il pagamento.

3. Informazioni sui costi dell’ordine

L’importo totale dell’ordine comprende:

Prezzo dei prodotti

Il prezzo base indicato nella pagina del prodotto.

Costi di spedizione

Calcolati in base all’ordine e mostrati durante il processo di pagamento.

Imposte (22%IVA)

Gli ordini destinati all’Italia possono includere le informazioni relative all’IVA applicabile secondo le normative vigenti.

Tutti gli ordini vengono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid – consegna con dazi pagati). Le eventuali imposte di importazione e i dazi applicabili sono generalmente a carico del venditore e il consumatore non dovrebbe sostenere costi aggiuntivi al momento della consegna.

4. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati

Durante il processo di pagamento, Roseartdecor adotta misure di sicurezza di base, tra cui:

Trasmissione dei dati di pagamento tramite connessioni crittografate.
Mancata conservazione dei dati completi delle carte bancarie (come numero della carta e codice CVV).
Monitoraggio di base delle attività di pagamento anomale.
Elaborazione delle transazioni tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

Le informazioni di pagamento vengono gestite direttamente dai fornitori di servizi di pagamento e il sito non può accedere ai dati completi delle carte bancarie.

Si consiglia ai consumatori di effettuare i pagamenti tramite reti sicure e di proteggere adeguatamente le proprie informazioni di accesso.

5. Gestione dei problemi di pagamento

In caso di problemi durante il pagamento, è possibile seguire le indicazioni riportate di seguito.

Pagamento non riuscito

Verificare che i dati della carta siano corretti.
Controllare che il saldo disponibile sia sufficiente.
Verificare che i pagamenti online siano attivi.
Controllare che la banca non abbia limitato le transazioni internazionali.

Pagamento interrotto o anomalo

Aggiornare la pagina.
Provare un browser diverso.
Effettuare nuovamente l’ordine.
Verificare la connessione internet.

Addebito duplicato

In caso di doppio addebito, contattare il servizio clienti fornendo:

Numero d’ordine.
Documento della transazione bancaria.
Screenshot del pagamento (se disponibile).

Il servizio clienti verificherà le informazioni e fornirà assistenza.

6. Responsabilità delle parti

I problemi causati da errori del sistema saranno verificati e gestiti sulla base dei dati dell’ordine e dei pagamenti.
Per problemi causati da informazioni inserite erroneamente dal cliente, forniremo assistenza secondo necessità.
Eventuali problemi relativi alla banca o ai sistemi di pagamento esterni saranno gestiti dai rispettivi fornitori di servizi.

Roseartdecor è responsabile esclusivamente della gestione del processo di pagamento all’interno del proprio sito web.

7. Aggiornamenti della politica

La presente politica di pagamento può essere aggiornata in caso di modifiche operative, variazioni dei metodi di pagamento o requisiti normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore immediatamente. Si consiglia ai consumatori di consultare la versione più recente prima di completare un pagamento.

8. Servizio clienti e informazioni di contatto

Per qualsiasi problema relativo ai pagamenti, è possibile contattarci:

Questo sito web è di proprietà di ROSE ART & DECOR LLC

Nome della società: ROSE ART & DECOR LLC

Indirizzo: 11420 SW 238 ST, HOMESTEAD, FL 33032, Stati Uniti

EIN: 92-0647955

Telefono: +1 3606311193

Email: info@roseartdecor.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Vi preghiamo di fornire: